Si vous disposez d’un établissement comme un restaurant, un hôtel ou une chambre d’hôtes, vous savez parfaitement qu’un client satisfait est un client qui a la capacité d’en convertir d’autres en publiant un avis positif sur son expérience dans...
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Le bouche à oreille est sûrement le moyen le plus utilisé par les consommateurs pour savoir la qualité ou le sérieux d’une entreprise. En effet, grâce à ce moyen, ils peuvent avoir des avis pertinents concernant un produit ou un service. Mais...
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La crédibilité d’une entreprise est jugée par les avis sincères laissés par les consommateurs. En effet, l’opinion des clients est très importante. Les marques doivent donc travailler leur image afin de pouvoir générer du trafic. Pour cela, il...
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L’objectif de toute entreprise est d’attirer des clients et de les encourager à consommer ou à acheter vos produits. Le comportement des consommateurs, ces dernières années, a nettement évolué. En effet, si le bouche à oreille a fait fureur dans...
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La réputation d’une entreprise ou d’une marque est l’ensemble des opinions et des commentaires des internautes publiés en ligne. Ces avis ont trait à ses services, ses activités et ses produits. Ces avis qui sont neutres, négatifs ou positifs...
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La plateforme d’avis Trust Pilot figure parmi les leaders dans la consultation des recommandations laissées par les consommateurs. En effet, cette plateforme enregistre plus de dix millions d’avis et référence de nombreuses entreprises...
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Avec la percée de Trip Advisor, il est important pour les prestataires du tourisme, de la restauration et de l’hôtellerie de disposer de nombreux avis positifs concernant leur établissement. En effet, en plus de leur réputation, c’est aussi leur...
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Huit français sur dix consultent aujourd’hui les avis sur la plateforme Trip Advisor. Cette méthode leur permet en outre de déterminer du sérieux de l’établissement ainsi que de la qualité de services offerte par ce dernier. Si votre enseigne ne...
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Internet regorge aujourd’hui de nombreux avis provenant d’une multitude de consommateurs. Dans le secteur du voyage, les avis comptent beaucoup. En effet, les internautes laissent des commentaires après une expérience de voyage. Si celle-ci a été...
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Trip Advisor est un site guidant les voyageurs dans leur choix de destination ou d’établissement. D’ailleurs, chaque internaute peut parfaitement y publier leur avis concernant un voyage ou un hôtel. Ces avis ont un rôle important dans la prise...
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Les avis clients qui sont publiés sur les sites d’avis comme Amazon influencent grandement les décisions d’achat des consommateurs. En effet, les internautes accordent plus de confiance aux recommandations laisses par les consommateurs en ligne...
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L’institut PagesJaunes.fr et OpinionWay ont réalisé une étude montrant l’importance des avis en ligne. Il faut savoir que sept français sur dix consultent des reviews sur les entreprises, et 55 % d’entre eux en déposent. Cette étude a également...
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